Description du poste
- Accueil / Orientation / Information de l’ensemble des publics de l’hôpital (hospitalisés, consultants, visiteurs, fournisseurs, personnels) qui se traduit : Par un accueil physique et téléphonique à la banque d’accueil ou un accueil téléphonique au standard.
Les missions de Porterie de nuit (Montreuil) :
- Gestion des fax arrivés : classement par priorité et signalement des sujets urgents aux cadres ou administrateurs de garde et renvoi des documents non urgent par courrier interne
- Informer sur le fonctionnement de l’hôpital
- Prendre en charge rapidement tous les appels téléphoniques (Pas plus de 3 sonneries)
- Rechercher les correspondants en assurant la qualité du transfert tant auprès du service que du patient (pour les patients hospitalisés comme pour le personnel de l’établissement)
- Apporter une solution quel que soit la nature des demandes exprimées
- Participation aux opérations de relation publique
- Collaboration aux tâches de secrétariat et de porterie : gestion des accès barrières et parking avec interphone
Quotité de temps : 100%
Possibilité de travail de jour
Horaires : travail semaine et week-end / Repos variables
Base hebdomadaire 32.30 (nuit), soit 10h journalière
Autres détails
Description de l'établissement
Depuis juillet 2016, le Groupement Hospitalier de Territoire Grand Paris Nord-Est regroupe le GHI Le Raincy Montfermeil (Montfermeil), le CHI Robert Ballanger (Aulnay) et le CHI André Grégoire (Montreuil). Il couvre une zone d’attractivité de plus de 30 communes qui représentent 1 676 539 habitants.
Le GHT GPNE : 3 établissements au service du patient
Doté de 1815 lits et places, le GHT GPNE propose des services d’hospitalisation et de consultations en médecine, chirurgie, gynécologie-obstétrique, soins de suite et de réadaptation et psychiatrie sur un territoire d’1,6 millions d’habitants.
Chacun des établissements dispose d’une maternité et d’un service d’urgence.
Nos établissements disposent d’une expertise reconnue dans plusieurs spécialités :
- Prise en charge du cancer depuis le dépistage jusqu’aux soins de support en passant par la radiothérapie, chirurgie, chimiothérapie…
- Chirurgie plastique et réparatrice
- Urologie
- Prise en charge de la femme enceinte et du nouveau-né, avec une maternité de type 3 et deux maternités de type 2B
- Accompagnement du psychotraumatisme et des femmes victimes de violences
- Traitement des allergies chez l’enfant et l’adulte
- Filière de prise en charge de la personne âgée
- Prise en charge des maladies cardio-vasculaires
- Une offre de néphrologie publique unique en Seine-Saint-Denis…
Les activités de psychiatrie et de pédopsychiatrie sont assurées au sein de l’hôpital d’Aulnay ou dans les CMP rattachés pour les communes du Blanc-Mesnil, Aulnay, Sevran, Villepinte, Tremblay, Livry-Gargan et Vaujours.